廣州番禺區(qū)急招酒店前臺(tái)

工作內(nèi)容:

1.接待客人，包括往來迎送，接聽電話，辦理入住退房登記手續(xù)

2.控制房態(tài)，處理好每日OTA相關(guān)工作。

3.按需做好客房服務(wù)，與保潔員及時(shí)溝通協(xié)調(diào)做好客房衛(wèi)生

4.每日及時(shí)完成相關(guān)預(yù)訂報(bào)表

5.處理客訴及突發(fā)事宜

6.會(huì)別樣紅酒店管理系統(tǒng)優(yōu)先考慮

要求:

(溝通/表達(dá)/應(yīng)變能力優(yōu)秀者可放寬其他要求)

1.年齡22-35歲，大專及以上學(xué)歷

2.會(huì)基本電腦操作，電腦打字需要比較快，需要回復(fù)客人信息，熟悉OTA公寓及酒店流程者更佳

3.具有良好的工作態(tài)度及責(zé)任感，具有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度

4.形象氣質(zhì)佳，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能承受一定的工作壓力

5.前臺(tái)需要輪流排班

6、為人誠懇，老實(shí)不?；茏樱匦?，有責(zé)任心

實(shí)行三班倒制度

早班:08:00-16:00

中班:16:00-00:00

夜班:00:00-08:00（已有專職晚班）

夜班休息時(shí)需替補(bǔ)晚班?。?！

有意向請(qǐng)告知我司，面試時(shí)間為10點(diǎn)-16點(diǎn)!(盡量攜帶個(gè)人簡歷)

面試地址：廣州市番禺區(qū)番禺中洲公館1樓

工作地點(diǎn)：廣州市番禺區(qū)市橋中洲公館1樓