泉州石獅市急招售后客服

客服

性別不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，打字速度快，掌握基礎(chǔ)的辦公軟件，有淘寶天貓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。從基層客服崗位做起，熟悉了解店鋪產(chǎn)品，打字速度快，有良好心態(tài)，能夠積極主動的響應(yīng)消費(fèi)者咨詢，幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息，利用在線聊天工具，對顧客進(jìn)行疑難解答及消費(fèi)引導(dǎo)，較終促成消費(fèi)，整理客戶訂單,及時提醒顧客并備注其特殊要求,并與發(fā)貨部門及時溝通,避免發(fā)貨出錯，處理好相關(guān)售前售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想，與售后進(jìn)行及時協(xié)調(diào).特殊突發(fā)事件特殊對待處理(不能當(dāng)時溝通銜接的話，需要整理表格，當(dāng)日發(fā)給售后)

薪資福利:工資保底4000，一周一休，三個月后有提成

招工人數(shù):數(shù)名

工作地址:石獅世貿(mào)百德匯峰