石獅市卡麥銘志服裝店

麥麥男裝服飾 招聘崗位 一、客服【1名】 崗位職責(zé)： 1、工作時間:下午13點到23點。 2、初中以上學(xué)歷，； 3、年齡18-40周歲； 4、懂電腦，打字速度快，有男裝客服經(jīng)驗 5、要求做事情細(xì)心，吃苦耐勞，善于溝通,認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，有團隊精神。 二.工作內(nèi)容: 1.處理多個店鋪客服維護工作，對店鋪來訪者的疑問做出解答和處理退換貨等，3分鐘回復(fù)率保持在百分百，正?；貜?fù)30秒內(nèi)，客服不滿意率控制在5%以下； 2.及時處理僅退款，退貨退款以及退件包裹。 3.與客戶溝通售后處理結(jié)果，維護安撫好客戶，跟進后續(xù)售后流程，并及時反饋工作中出現(xiàn)的異常情況； 4.具有良好的溝通能力、領(lǐng)悟能力及執(zhí)行力，能吃苦耐勞，有耐心和細(xì)心以及責(zé)任心。 工作地點：石獅市寶蓋鎮(zhèn)鞋城永興鞋材大門正對面三樓。 薪酬標(biāo)準(zhǔn)：4000到5000元 聯(lián)系電話： 聯(lián)系人：莊先生

泉州·石獅市

9月28日 15:02

莊先生

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