工廠食堂用餐區(qū)領班

【崗位職責】

1.?服務禮儀及管理?：協(xié)助項目經(jīng)理做好食堂的服務禮儀及管理工作，確保食堂服務的規(guī)范性和高質(zhì)量。

2.?接待與服務工作?：負責食堂的接待與服務工作，確保師生能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務。

3.?用餐管理?：監(jiān)督師生的用餐刷卡情況，確保用餐秩序和費用的準確記錄。

4.?菜品調(diào)整?：定期巡視食堂的用餐情況，根據(jù)師生的需求調(diào)整菜品和質(zhì)量，確保菜品符合大家的口味。

5.?滿意度調(diào)查?：定期詢問師生的用餐滿意度，及時根據(jù)反饋調(diào)整菜品和服務，提高食堂的整體滿意度。

6.?處理投訴?：妥善處理師生對食堂的投訴問題，確保食堂的良好運行和師生的滿意。