沈陽(yáng)沈河區(qū)【崗位職責(zé)】：作為客服專(zhuān)員/助理，您將負(fù)責(zé)處理各種客戶(hù)服務(wù)需求

【崗位職責(zé)】：

作為客服專(zhuān)員/助理，您將負(fù)責(zé)處理各種客戶(hù)服務(wù)需求，包括但不限于投訴處理、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、電話(huà)回訪(fǎng)、售后支持及售前咨詢(xún)。您需要通過(guò)高效溝通解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，并協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成服務(wù)目標(biāo)。

【任職要求】：

-學(xué)歷：專(zhuān)業(yè)不限。

-經(jīng)驗(yàn)：不限

-技能：熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通技巧和解決問(wèn)題的能力。

-性格：耐心、細(xì)致、積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

-工作制度：實(shí)行倒班制，確保24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)覆蓋。

【福利待遇】：

-薪資：月薪4500-7000元，根據(jù)個(gè)人能力和表現(xiàn)調(diào)整。

-獎(jiǎng)金：季度績(jī)效獎(jiǎng)金，優(yōu)秀員工額外獎(jiǎng)勵(lì)。

-工作方式：坐班辦公，提供舒適的工作環(huán)境。

-培：入職培訓(xùn)及定期專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。

-休息制度：享受法定節(jié)假日及帶薪年假。

-行業(yè)：電子商務(wù)行業(yè)，與知名電商平臺(tái)合作，發(fā)展前景廣闊。

我們歡迎有志于客戶(hù)服務(wù)行業(yè)的您加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同創(chuàng)造卓越的客戶(hù)體驗(yàn)