服務(wù)員
8000-12000元/月服務(wù)員工作內(nèi)容
?酒吧KTV服務(wù)員的主要工作內(nèi)容?
?遵守公司管理制度和部門規(guī)章制度?
?負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查和清理?
?迎接顧客,引導(dǎo)顧客到達(dá)包廂?
?確定客人所需酒水,并進(jìn)行推銷?
?檢查所銷售物品的清潔及完整情況?
?完成收銀程序,持單出貨?
?協(xié)助需要幫助的顧客?
?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?
KTV服務(wù)員的招聘條件
初中以上學(xué)歷
年滿18周歲到35周歲
身體健康,品貌端正
普通話流利,善于溝通,具有親和力
有上進(jìn)心,工作踏實(shí)
KTV服務(wù)員的工作流程
?營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備?:檢查包廂的衛(wèi)生狀況,確保包廂干凈整潔;檢查設(shè)備是否正常,確保設(shè)備完好無損;準(zhǔn)備好酒水、零食等物品,確保滿足顧客的需求。
?接待顧客?:熱情接待顧客,引導(dǎo)顧客到達(dá)包廂;保持微笑,態(tài)度友好;向顧客詢問需求,并提供相應(yīng)的服務(wù);介紹包廂的設(shè)施和設(shè)備,并告知顧客相關(guān)注意事項(xiàng)。
?提供服務(wù)?:根據(jù)顧客的需求提供周到、細(xì)致的服務(wù);及時(shí)送上酒水、零食等物品;注意顧客的需要,并及時(shí)滿足;保持包廂的整潔,并做好衛(wèi)生清潔。
?結(jié)賬退房?:核對(duì)賬單,確保無誤;收取費(fèi)用,并提供發(fā)票;送客出門,并祝顧客一路順風(fēng)。
?營(yíng)業(yè)后清潔?:清理包廂的垃圾,并打掃衛(wèi)生;檢查設(shè)備的使用情況,并進(jìn)行保養(yǎng);整理物品,并歸位。
上海浦東新區(qū)SPACE X酒吧
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