北海急聘電話客服

招聘：客服專員

薪資：2-3千/月

招聘話務(wù)室人員

話務(wù)室：

職位描述

1、接聽客戶各類業(yè)務(wù)咨詢、報(bào)修、投訴和查詢；

2、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)處理及轉(zhuǎn)辦，并記錄處理結(jié)果；

3、對(duì)客戶投訴處理結(jié)果進(jìn)行電話回訪，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

任職要求

1、中專及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、熟悉辦公軟件的操作；

4、能接受倒班

A班次：上午8:30-12:00，14:30-18:00

B班次：上午11：00-18:00