北海急招酒店經(jīng)理

招聘：前廳主管

薪資：4-6千/月

負(fù)責(zé)前廳部日常運(yùn)營，參與酒店決策管理

任職要求

酒店管家同等職位管家或前廳主管以上；會開車有c牌駕駛證。

1、掌握當(dāng)日客情及自助餐廳。重點(diǎn)針對攜程用戶點(diǎn)評和其他平臺點(diǎn)評

2、參與各項(xiàng)前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。

3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。

4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。

5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。

6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進(jìn)措施與向上級反映。

7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。

8、協(xié)助賓客辦理登記入住及離店手續(xù)