中國電信全資子公司招聘啦！接聽客服（非主呼）

崗位職責(zé):

1.接聽大平臺(tái)家電維修類問題咨詢電話，核實(shí)并登記故障問題及維修地點(diǎn)等信息；

2.根據(jù)工單填寫規(guī)則，將家電維修的相關(guān)需求反饋至后臺(tái)，確?？蛻粜畔⒌恼鎸?shí)準(zhǔn)確。

任職要求:

1.中專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)不限；

2.理解表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的電腦操作和漢字錄入技能，打字速度要求60字/分鐘；

3.個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷，對(duì)工作富有激情，具有較強(qiáng)的上進(jìn)心，能適應(yīng)輪班工作；

4.有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作時(shí)間

工作時(shí)間:7:00-23:00之間進(jìn)行排班，輪班制，月休4天

福利待遇

3000-7000元，試用期有底薪和保底績效，轉(zhuǎn)正后根據(jù)工單數(shù)量計(jì)算績效；

享有團(tuán)建、生日會(huì)、節(jié)日禮物等福利。

正常無加班，如遇項(xiàng)目高峰期需加班的，有加班費(fèi)或選擇調(diào)休；

我們會(huì)提供帶薪崗前培訓(xùn)，工作環(huán)境舒適，氛圍好，有興趣的歡迎和我聯(lián)系！