客服5000+

薪資：

綜合薪資4000-6000

福利：

1、入職即購買五險一金；

2、每天18元餐飲補貼，按出勤天數(shù)計算；

3、月度、季度員工活動、生日會等節(jié)日活動；

4、客服專員崗位晚班（21點之后下班班次）額外30元交通補貼；

5、高額內(nèi)部推薦獎金。

6、上三休一，休息不固定在周末，月休8天

工作時間：9:00-22:00，中間選取8小時輪班

崗位職責：

1、負責接聽呼叫中心熱線，受理和回復(fù)客戶對合同的賬務(wù)、還款、代扣等疑問，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照對聽流程給予客戶反饋；

2、運用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴，提升客戶滿意度；

3、結(jié)合公司產(chǎn)品及資源，基于客服中心提供的客戶服務(wù)，通過電話進行產(chǎn)品推介和客戶回訪工作；

4、一站式服務(wù)，為客戶提供完整專業(yè)化服務(wù)，避免客戶重復(fù)致電。

任職要求：

1、學歷必須是大專及以上，學歷需能在學信網(wǎng)查詢是畢業(yè)狀態(tài)；

2、現(xiàn)住址通勤時間1小時以內(nèi)（除非可以到公司附近租房）；

3、接受公司管理制度：工作期間手機統(tǒng)一管理，早會夕會制度；

4、接受節(jié)假日排班

5、普通話良好