職位詳情
售后客服
男裝售前售后客服
崗位職責：
1、負責天貓、拼多多、抖音等多平臺售前售后客戶接待，客戶的售前詢問，售中跟進，售后處理，解答顧客問題。
2、配合物流部門查詢跟蹤包裹天，處理訂單售后疑難訂單的追蹤和查件。
3、處理快手、抖音、拼多多等多平臺日常事物。
4、有特殊要求的客戶，及時做好備注，細節(jié)描述與跟蹤。
任職要求：
1、擅長溝通，目標感強，能快速解決客戶需求。
2、做過男裝電商客服經(jīng)驗優(yōu)先。
3、責任心最重要。
白女士實名企業(yè)
杭州蕭山區(qū)中科蕭山智造產(chǎn)業(yè)園
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