杭州蕭山區(qū)招售后客服

杭州蕭山招售后客服

招聘全職電商客服

薪資范圍:月底薪:5000元/月。兩個(gè)月5500。

職位詳情

線上線下客服

1、認(rèn)真及時(shí)仔細(xì)的回復(fù)客戶的問(wèn)題、及時(shí)處理客戶的退換貨，投訴，維權(quán)等訂單。

2、熟悉操作系統(tǒng)，與客戶溝通一些售后問(wèn)題。

3、熟悉千牛操作平臺(tái)，正確運(yùn)用快捷短語(yǔ)、自動(dòng)回復(fù)等，掌握產(chǎn)品等知識(shí)。

4、處理查件、評(píng)價(jià)、退換貨等售后問(wèn)題;每定時(shí)查看客戶評(píng)價(jià)。維護(hù)新老客戶。5、負(fù)責(zé)一些量的打包及快遞對(duì)接。

上班時(shí)間:11.30～6.30也可以調(diào)節(jié)有午休時(shí)間工作室氛圍好彈打卡。另算月休三。地點(diǎn)：杭州市蕭山區(qū)龍湖春江璽二期：