東城區(qū)急招店長(zhǎng)

店長(zhǎng)

崗位職責(zé)：

1、做好門店整體運(yùn)營(yíng)，執(zhí)行公司下達(dá)的月度銷售目標(biāo)的合理分解，制定并跟蹤執(zhí)行目標(biāo)達(dá)成策略；

2、負(fù)責(zé)所管門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行、指導(dǎo)及監(jiān)督，確保門店的商品陳列及各項(xiàng)管理符合標(biāo)準(zhǔn)要求;

3、服務(wù)：保持穩(wěn)定的服務(wù)水平，妥善處理顧客投訴，定期對(duì)門店核心顧客進(jìn)行維護(hù)，持續(xù)提高顧客滿意度；

4、團(tuán)隊(duì)管理：完成門店人員招聘、培養(yǎng)、激勵(lì)、考核評(píng)估，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及人員結(jié)構(gòu)的合理性；

5、商品及進(jìn)銷存管理：根據(jù)門店?duì)I業(yè)需求，規(guī)劃門店商品結(jié)構(gòu)，完成或指導(dǎo)下屬要貨、收貨、陳列、退換貨、試吃報(bào)損、庫(kù)存等管理；

6、數(shù)據(jù)管理及分析：負(fù)責(zé)門店人事、財(cái)務(wù)、商品、信息等方面的數(shù)據(jù)維護(hù)與管，并應(yīng)用數(shù)據(jù)分析情況，改善門店運(yùn)營(yíng)水平；

7、對(duì)門店的人財(cái)物等進(jìn)行負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)人財(cái)物的安全及管理，及時(shí)解決門店重大隱患，時(shí)刻維護(hù)對(duì)外關(guān)系，突發(fā)事件，并及時(shí)向上反饋；

8、做好上傳下達(dá)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行落地，包括但不限于公司制度、促銷活動(dòng)、報(bào)表、文件等

9、完成上級(jí)安排的其他工作

要求：

1、熟悉門店日常運(yùn)營(yíng)管理；

2、了解客戶管理知識(shí)，解決客訴的能力；

3、了解人員招聘、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的能力；

4、了解門店運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)并能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)門店。