店員/營(yíng)業(yè)員
3000-4000元/月生鮮超市店員的崗位職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:
一、商品管理
1.負(fù)責(zé)生鮮商品的陳列,確保商品擺放整齊、美觀、豐滿,便于顧客挑選。
2.對(duì)生鮮商品進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時(shí)清理變質(zhì)、損壞的商品,保證商品的新鮮度和品質(zhì)。
3.掌握商品的庫(kù)存情況,及時(shí)補(bǔ)貨,避免缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。
4.協(xié)助進(jìn)行商品的盤點(diǎn)工作,確保庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、顧客服務(wù)
1.熱情接待顧客,解答顧客的疑問(wèn),提供專業(yè)的商品建議和推薦。
2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如幫助顧客挑選商品、稱重、包裝等。
3.處理顧客的投訴和問(wèn)題,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),確保顧客滿意度。
三、衛(wèi)生與安全
1.保持生鮮區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清潔和消毒,包括貨架、柜臺(tái)、設(shè)備等。
2.遵守食品安全規(guī)定,正確儲(chǔ)存和處理生鮮商品,確保食品衛(wèi)生安全。
3.注意生鮮區(qū)域的安全,防止滑倒、碰撞等意外事故的發(fā)生。
四、其他工作
1.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行促銷活動(dòng)的執(zhí)行,如張貼海報(bào)、布置陳列等。
2.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
鄭州管城回族區(qū)凱利國(guó)際中心B座
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