深圳龍華區(qū)招聘酒店前臺(tái)

1、接待賓客，按要求辦理入住登記手續(xù)，合理安排好房間.2、準(zhǔn)確無(wú)誤為客人辦理入住押金、結(jié)賬的各種手續(xù)，做好交接班時(shí)的錢(qián)物交接，按要求打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并與財(cái)務(wù)做好每日結(jié)賬工作。3、開(kāi)時(shí)主動(dòng)向客人介紹酒店情況、客房情況、房?jī)r(jià)等。4、掌握準(zhǔn)確的客房房態(tài)，努力銷(xiāo)售客房。5、做好投訴處理、叫醒服務(wù)、行李寄存等綜合服務(wù)工作。6、熱情、周到地接聽(tīng)電話(huà)，包括房間預(yù)定、賓客問(wèn)詢(xún)等。