客房經(jīng)理
3000-4000元/月1,監(jiān)督檢查員工簽到情況及員工的儀容儀表,確保每位員工準(zhǔn)時(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)到崗。
2,檢查每日樓層工作分配單。
3,到樓層檢查服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)糾正。
4,主持例會(huì),提出工作中需要改進(jìn)的事項(xiàng)。
5,檢查每日住店的貴賓房及抽查住客房,確保房間的干凈整齊,達(dá)到酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
6,檢查每日即將到店的貴賓房,確保在客人到店之前,做好所有的準(zhǔn)備工作,確保房間達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
7,檢查空房及壞房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
8,在查房的過程中,對(duì)主管及服務(wù)員進(jìn)行正確適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),以確保員工能獨(dú)立地工作,并達(dá)到酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
9,對(duì)有問題的員工,應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并找出癥結(jié)所在,進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚源_保工作的正常運(yùn)行。
10,隨時(shí)在樓層上進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
11,在工作時(shí)間,不得到其他的區(qū)域串崗,主要的時(shí)間應(yīng)在樓層上出現(xiàn)。
12,必須檢查完所有的工作,確保所有的事情已完成,才可離開崗位下班。
13,在下班前,必須寫好所有的交接工作報(bào)告。
14,做好安全防范工作。
成都宜尚酒店(成都春熙路太古里店)
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