成都武侯區(qū)招聘電話客服

崗位職責

1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋;

2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。

3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務;

4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作

崗位要求

1、大專及以上學歷,20周歲以上,有工作經(jīng)驗優(yōu)先

2、普通話流利，表達能力較強，熟悉電腦基本操作及辦公軟件；

3、個性開朗,積極向上,有責任心;