咸寧咸安區(qū)招聘：淘寶客服薪資：3000元以上/月我們公司背靠（淘寶/天貓電商平臺）經(jīng)營范圍

招聘：淘寶客服

薪資：3000元以上/月

我們公司背靠（淘寶/天貓電商平臺）經(jīng)營范圍包括但不限于：文案、策劃、設(shè)計(jì)等定制類虛擬產(chǎn)品。可以理解為線下傳媒公司，轉(zhuǎn)換至線上交易，屬于產(chǎn)品定制服務(wù)，我們是服務(wù)型線上中介網(wǎng)絡(luò)客服。工作內(nèi)容：（客源都是通過電商平臺精準(zhǔn)主動找來的，無需拓客）1.負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毜昃€上客戶的咨詢，在線接單，了解客戶需求和預(yù)算，根據(jù)要求及工作量對應(yīng)報(bào)價(jià)并引導(dǎo)客戶下單，安排寫手老師制作及售后維護(hù)；2.日常各平臺找寫手，并維護(hù)；3.日?？蛻艟S護(hù)，與客戶形成良好的溝通聯(lián)系。其中80%時間為淘寶天貓平臺自動接入，剩余20%為老客戶復(fù)購維護(hù)。簡單來說，我們是服務(wù)型的線上中介客服，在淘寶店接到定制文案設(shè)計(jì)產(chǎn)品的單子，然后匹配對應(yīng)的設(shè)計(jì)師去做，交稿后，就算完結(jié)?？头闹行木褪欠?wù)、審核、維護(hù)。不用擔(dān)心沒做過學(xué)不會，我們?nèi)肼毝际怯袑I(yè)的培訓(xùn)，也有一對一老帶新教學(xué)，工作簡單不復(fù)雜。