廣州南沙區(qū)招客服人員

任職條件：，年齡20-40歲，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)道德；且有較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，熟練使用電腦辦公軟件；有較強(qiáng)的溝通能力、傾聽能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；中專以上學(xué)歷有2年以上城市綜合體物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮錄用。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和管理轄區(qū)內(nèi)客戶的咨詢和投訴；2、與業(yè)主保持良好關(guān)系，催收物業(yè)管理費(fèi)，確保樓盤收費(fèi)率達(dá)標(biāo)；3、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的問題并跟進(jìn)處理；4、協(xié)助樓盤經(jīng)理完成社區(qū)文化等活動(dòng)的舉辦。5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的裝修巡查管理;6、定期回訪業(yè)主，與業(yè)主、住戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù)；7、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作，并對(duì)投訴進(jìn)行信息跟蹤及回訪；8、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的組織安排以及業(yè)主委員會(huì)的日常協(xié)調(diào)工作。2、五險(xiǎn)一金、享受過節(jié)費(fèi)、節(jié)日慰問品、帶薪年休假、公司定期組織員工體檢。。