核心職責(zé)

1.熱情接待訪客/會員，專業(yè)解答課程、會員卡等咨詢。

2.辦理會員簽約、續(xù)費、簽到、課程預(yù)約核銷等手續(xù)。

3.接聽電話，處理日常咨詢、投訴及信息轉(zhuǎn)達(dá)。

4.維護(hù)前臺環(huán)境整潔，協(xié)助場館基礎(chǔ)運營。

5.具備主動營銷意識，引導(dǎo)體驗課及會員卡銷售。

必備條件：

溝通表達(dá)能力強，親和力佳，服務(wù)意識優(yōu)。

責(zé)任心強，細(xì)致認(rèn)真，能適應(yīng)輪班（含周末）。

熟練基礎(chǔ)電腦操作（Word,Excel），學(xué)習(xí)能力快。

形象陽光有活力，符合運動場館氣質(zhì)。

優(yōu)先考慮：有健身/格斗興趣或相關(guān)行業(yè)前臺/客服經(jīng)驗。

本地語言能力