成都金牛區(qū)急招前臺(tái)

核心職責(zé)

1.熱情接待訪客/會(huì)員，專業(yè)解答課程、會(huì)員卡等咨詢。

2.辦理會(huì)員簽約、續(xù)費(fèi)、簽到、課程預(yù)約核銷(xiāo)等手續(xù)。

3.接聽(tīng)電話，處理日常咨詢、投訴及信息轉(zhuǎn)達(dá)。

4.維護(hù)前臺(tái)環(huán)境整潔，協(xié)助場(chǎng)館基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)。

5.具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，引導(dǎo)體驗(yàn)課及會(huì)員卡銷(xiāo)售。

必備條件：

溝通表達(dá)能力強(qiáng)，親和力佳，服務(wù)意識(shí)優(yōu)。

責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真，能適應(yīng)輪班（含周末）。

熟練基礎(chǔ)電腦操作（Word,Excel），學(xué)習(xí)能力快。

形象陽(yáng)光有活力，符合運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館氣質(zhì)。

優(yōu)先考慮：有健身/格斗興趣或相關(guān)行業(yè)前臺(tái)/客服經(jīng)驗(yàn)。

本地語(yǔ)言能力