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東莞市博遠電氣有限公司

招聘企業(yè)
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東莞市 · 批發(fā)業(yè)

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在招職位

公司簡介

招聘職位(1)

職位類型
工作城市
薪資待遇

跨境電商運營

5000-10000元/月

發(fā)布時間: 2025-05-26 08:00

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職位詳情:
跨境電商運營

跨境電商運營

5000-10000元/月

崗位職責:

1、通過跨境平臺及在線聊天工具解答客戶咨詢并處理訂單;

2、協(xié)助客戶解決產品使用問題,提供專業(yè)的售前和售中服務;

3、跟進客戶反饋,及時處理客戶投訴,提升客戶滿意度;

4、記錄并整理客戶問題,反饋至售后部門以優(yōu)化客戶服務流程;

5、熟悉跨境電商平臺規(guī)則,協(xié)助處理平臺相關事務;

6、完成上級交辦的其他工作任務;

任職要求:

1、大專及以上學歷,英語聽說讀寫流利,能夠與海外客戶進行簡單溝通;

2、具備1年以上跨境電商客服或相關工作經驗者優(yōu)先考慮;

3、熟悉跨境電商平臺操作流程,了解國際物流、支付及退換貨相關知識;

4、具備良好的溝通能力、服務意識及抗壓能力,能妥善處理客戶問題;

5、工作細致耐心,責任心強,具備團隊合作精神;

陳女士實名企業(yè)

東莞橫坑萬榮智造產業(yè)園

工作地址:
東莞橫坑萬榮智造產業(yè)園
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法定代表人:向仁鳳
成立日期:2021-03-15
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