燦楚環(huán)?？萍?濰坊)有限公司

白班晚班電商客服崗位職責(zé)：1.實時客服，通過聊天工具接待顧客的咨詢、解答顧客疑慮，用真誠的服務(wù)態(tài)度結(jié)合良好的銷售技巧促成交易;2、做到積極有效推介店內(nèi)活動及產(chǎn)品，保證客戶有非常好的客戶體驗;3、負(fù)責(zé)處理訂單的售后問題，控制退款糾紛率，根據(jù)情況將售后客戶轉(zhuǎn)交給售后同事處理;4、定時統(tǒng)計、反饋客戶咨詢問題并優(yōu)化工作效率和技巧，配合運營和店鋪方針打造業(yè)績;5、與倉庫實時對接，協(xié)助倉庫處理好每一筆訂單，解決物流等問題。6、及時、有效、妥善處理售后退貨退款、維權(quán)等突發(fā)事件，做好故障商品跟進(jìn)，在不違反店規(guī)的條件下實現(xiàn)客戶滿意度最大。7、通過微信平臺、電商平臺接待客戶；積極熱情的引導(dǎo)處理客戶相關(guān)問題；8、能單獨處理售前、售后問題，保證客戶滿意：9、完成任務(wù)，受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄。任職要求：1、有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。2、打字快，應(yīng)變能力強(qiáng)，對人有禮貌，能耐心解答客戶疑問。3、有上進(jìn)心，能夠不斷學(xué)習(xí)。團(tuán)隊意識強(qiáng)，可以很好的融入新團(tuán)隊。4、專業(yè)的崗前培訓(xùn)體系。該崗位是純坐班，不接受兼職。5、年齡在18-35左右，優(yōu)秀者可放寬條件。6、底薪+績效，薪資3000-5000工作時間：8：30-18:00，17:30-24:00坐班固定班可選。晚班可以在家里上

濰坊·寒亭區(qū)

10月26日 18:01

陳先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

志笙電子商務(wù)招聘長白客服1名，要求年齡18-36，有經(jīng)驗，熟練使用電腦，負(fù)責(zé)打單發(fā)貨、售前售后，月薪3000+，管工作餐；另招臨時打包工(兼職)數(shù)名，多勞多得，按天結(jié)算工資。電話：，單經(jīng)理地址：高密醴泉工業(yè)園三源制線附近

濰坊·高密市

12月20日 17:05

先生

立即聯(lián)系

招聘客服人員:要求:25-45歲，寶媽亦可性格開朗，善于溝通工作時間:上午8：00至11：30? 下午2：00至5：00周末休息$ 薪資:5000+學(xué)習(xí)津貼+培訓(xùn)津貼+服務(wù)津貼+福利(紅包、物質(zhì)、旅游等)主要工作:售后服務(wù)，人事助理學(xué)歷：中專及以上歡迎各位朋友推薦!家門口就業(yè)，工作帶娃兩不誤特別優(yōu)秀者年齡和學(xué)歷可以放寬政策!聯(lián)系電話:

濰坊

12月15日 19:37

先生

立即聯(lián)系

1.工作內(nèi)容是在京東店鋪做客服，適合新手，時間自由2.工作地點沒有限制，一部手機(jī)即可操作月工資4500-6000元3.可兼職全職都可以，全程有公司免費培訓(xùn)，接受遠(yuǎn)程居家辦公

濰坊·奎文區(qū)

12月3日 11:34

俄先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系