電話銷售的技巧有哪些？

發(fā)布時間：2024-01-31 10:41:24
工種：電話銷售

在銷售領(lǐng)域，電話銷售已經(jīng)成為了主流方式。雖然每個人都會打電話，但通過電話與潛在客戶建立有效的溝通，并成功促成銷售，卻是一門需要技巧的學(xué)問。要想提升銷售額，掌握電話銷售技巧是關(guān)鍵。

熟知產(chǎn)品

在進(jìn)行電話銷售之前，對產(chǎn)品的介紹工作至關(guān)重要。首先，你需要對產(chǎn)品有透徹的了解。這不僅包括產(chǎn)品的基本性能，還要明白客戶為何需要購買這個產(chǎn)品，以及產(chǎn)品有哪些獨(dú)特之處和比同類產(chǎn)品更先進(jìn)的地方。如果你對產(chǎn)品了解不足，如何能夠順利地向客戶進(jìn)行介紹呢?更不用說，當(dāng)客戶提出質(zhì)疑時，你需要憑借對產(chǎn)品的深入了解來解答，并消除他們的疑慮。

做好電話溝通記錄

電話銷售人員在開始電話溝通之后，要學(xué)會做電話記錄。如果沒有對電話作好記錄，以后根本沒辦法對這些已經(jīng)打過電話的客戶進(jìn)行第二次的跟進(jìn)。對一個電話銷售人員來說，“好記性不如爛筆頭”這句話十分有用，記錄詳細(xì)的通話內(nèi)容，是一個非常良好的習(xí)慣。電話跟進(jìn)時，一手拿話筒，一手拿筆，隨時記錄有用重點(diǎn)信息。

善于提問

對于電話銷售來說，提問是十分重要的，這關(guān)系到能否挖掘到客戶的潛在需求。因?yàn)榭蛻舨粫淮蛲娫捄螅蜁R上告訴你，他需要什么產(chǎn)品或怎樣的服務(wù)，而要你來根據(jù)對客戶的提問，去尋找出對方需要的東西。

熱門文章推薦
熱門職位信息
電話銷售|泉州晉江市5000-10000元/月
無責(zé)底薪，績效獎勵，每周銷冠獎勵，滿勤，抽成，綜合薪資5-9K 五險，帶薪年假，法定假日，不定期下午茶，團(tuán)建活動。 上班時間早上9點(diǎn)到12點(diǎn)——下午2點(diǎn)到6點(diǎn)30 周日公休。法定節(jié)假日放假 崗位要求: 1.打字速度較快，溝通表達(dá)能力強(qiáng): 2.良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3.接受無經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)屆生，提供專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)晉升規(guī) 劃，中高層皆內(nèi)部提拔
雙龍星城@@@@@福建省泉州市晉江市碧溪路與理學(xué)路交叉口西北120米2024-10-23 14:50:12
全女士實(shí)名企業(yè)
立即聯(lián)系
5000-10000元/月電話銷售社保月結(jié)
電話銷售|東莞
高薪無責(zé)底薪2800元加高提成 招聘：20名渠道專員/電銷業(yè)務(wù)員 白領(lǐng)精英團(tuán)隊(duì)[哇][哇][哇] 公司大力發(fā)展，收入月均幾萬以上不封頂！ 1、工作內(nèi)容：公司提供資源以及電話卡，電銷銷售 2、招聘要求：性別不限，身體健康，年齡18歲以上 3、工作時間:9點(diǎn)到晚6點(diǎn)30 4、工作要求：形象端正，正能量，能服從管理安排； 5、工作地址：東莞市萬江區(qū)波普中心寫字樓 福利：旅游，聚餐，下午茶，聚會各類物質(zhì)獎勵，業(yè)績獎勵，晉升渠道，培訓(xùn)等等 6、待遇：業(yè)務(wù)員提成+各類獎勵+招聘獎勵+新人出單獎+升職空間+各項(xiàng)支持；團(tuán)隊(duì)獎勵+團(tuán)隊(duì)提成+發(fā)展空間+職業(yè)規(guī)劃。 7.其他具體詳聊，歡迎咨詢
波普中心@@@@@廣東省東莞市萬江勝利社區(qū)港口大道萬江段2號2024-09-18 17:01:14
唐先生實(shí)名企業(yè)
立即聯(lián)系
電話銷售
電話銷售|韶關(guān)湞江區(qū)100-200元/天
一天一百，還有額外獎勵。就負(fù)責(zé)打電話，前面有培訓(xùn)一天。
香港海馬集團(tuán)廣紅家居集團(tuán)@@@@@廣東省韶關(guān)市湞江區(qū)樂園鎮(zhèn)南郊5公里長樂市場2樓2024-09-13 08:37:28
歐女士實(shí)名企業(yè)
立即聯(lián)系
100-200元/天電話銷售日結(jié)學(xué)歷不限全職兼職銷售額提成門店銷售基本坐班個人
電話銷售|朝陽區(qū)20000元/月
誠招 一、電話銷售5人，邀約公司提供資源到活動現(xiàn)場 要求高中及以上學(xué)歷，25歲—45歲之間，有無銷售經(jīng)驗(yàn)均可，月收1-2w 二、銷售經(jīng)理1人，要求25-45之間，大專以上學(xué)歷，5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有管理經(jīng)驗(yàn) 薪酬面議 三、人力助理3人，負(fù)責(zé)招聘工作
國貿(mào)@@@@@北京市朝陽區(qū)2024-09-02 10:27:09
唐先生實(shí)名企業(yè)
立即聯(lián)系
20000元/月電話銷售保險年終獎月結(jié)銷售額提成基本坐班
電話銷售|廣州白云區(qū)8000-13000元/月
招聘 電話銷售(做大健康養(yǎng)生） 職位要求: 1:學(xué)歷專業(yè)男女不限 2:工作經(jīng)驗(yàn)不限 3:年齡18-55歲 4:有上進(jìn)心:想賺錢，無經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先薪資待遇: 1.帶薪培訓(xùn)(周邊吃住很方便） 2.底薪:3000（全勤） 綜合工資8000元一35000元 3.工作時間:9:30-12:0013:30-18:30 每月公休2天不定期聚餐團(tuán)建娛樂等活動每年免費(fèi)2次公司組織旅游活動 另招有管理經(jīng)驗(yàn)帶團(tuán)隊(duì)的總監(jiān)3名 工作經(jīng)驗(yàn)不限年齡18-55歲 底薪:3000+提成綜合工資3500-50000元、辦公環(huán)境:空調(diào)寫字樓環(huán)境優(yōu)雅配有各自辦公桌
白云大道北輔路906號靠近匯金廣場@@@@@廣州市白云區(qū)白云大道北輔路906號靠近匯金廣場2024-08-26 21:10:03
李女士實(shí)名企業(yè)
立即聯(lián)系
8000-13000元/月電話銷售日結(jié)初中及以上需要經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不限高中及以上中專及以上大專及以上本科及以上學(xué)歷不限全職兼職假期工銷售額提成直銷基本坐班個人企業(yè)政府/團(tuán)體