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成都錦江區(qū)急招迎賓接待員

4000-5000元/月

該職位于今日新發(fā)布

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禮儀/迎賓/接待

4000-5000元/月
月結(jié)3-5人包住 · 包吃 · 有提成全職

火鍋店的迎賓工作主要圍繞顧客到店、離店的流程展開,核心是提供熱情周到的服務(wù),提升顧客體驗,具體工作內(nèi)容如下:

到店接待

-主動迎接:顧客到達門口時,及時上前問候(如“歡迎光臨”),面帶微笑,態(tài)度熱情友好。

-詢問信息:了解顧客人數(shù)、是否有預(yù)約,若有預(yù)約需快速核實預(yù)約信息。

-引導入座:根據(jù)顧客人數(shù)和需求(如是否需要靠窗、無煙區(qū)等),引導至合適的座位,途中可簡單介紹店內(nèi)環(huán)境(如洗手間位置、自助調(diào)料區(qū)等)。

等位管理

-若店內(nèi)滿座,需向顧客說明情況并致歉,為等位顧客安排休息區(qū),提供茶水、小吃或桌游等,緩解等待焦慮。

-及時更新叫號信息,提醒顧客準備入座。

離店送別

-顧客離店時,主動送別(如“歡迎下次光臨”),感謝顧客光臨。

-若遇到顧客攜帶物品較多,可適當提供幫助。

其他輔助工作

-維護門口及等位區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,確保整潔有序。

-協(xié)助其他崗位(如服務(wù)員、收銀員)處理簡單需求,比如傳遞顧客信息、指引方向等。

-熟悉店內(nèi)菜品、優(yōu)惠活動等信息,以便在顧客咨詢時能簡要解答。

職位標簽
潘先生實名

成都錦江區(qū)矮板凳老火鍋(天府廣場店)

工商信息

法定代表人:

孫建平

成立日期:

2023-06-16

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項目地點
成都錦江區(qū)矮板凳老火鍋(天府廣場店)
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