西安蓮湖區(qū)急招客服人員

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)移動(dòng)通信臺(tái)席的日常運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)；

2.向客戶提供專業(yè)的移動(dòng)通信解決方案；

3.處理客戶咨詢，解決客戶在使用移動(dòng)通信產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題；

4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)；

2.對(duì)移動(dòng)通信行業(yè)有一定的了解和興趣；

3.能夠熟練操作移動(dòng)通信設(shè)備和工具；

4.具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力，能夠獨(dú)立處理和解決客戶問(wèn)題；

5.團(tuán)隊(duì)合作精神佳，能夠配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。