兼職暑假工日結

職位名稱**：居家客服電話業(yè)務員（全職/兼職）

**工作地點**：遠程辦公（居家辦公）

**薪資待遇**：底薪+提成，具體面議（全職月薪范圍：3000-8000元；兼職按小時/單量結算）

###**崗位職責**

1.負責接聽客戶來電，解答產品/服務相關問題，提供專業(yè)咨詢；

2.處理客戶投訴、訂單查詢、售后跟進等，確保客戶滿意度；

3.記錄客戶需求并反饋至相關部門，協(xié)助優(yōu)化服務流程；

4.完成公司分配的線上銷售或回訪任務（如有）。

###**任職要求**

1.年齡18-45歲，學歷不限，有客服或電話銷售經驗者優(yōu)先；

2.普通話標準，溝通表達清晰，具備良好的服務意識和耐心；

3.能熟練使用電腦及辦公軟件（如Excel、企業(yè)微信等）；

4.居家辦公需自備安靜環(huán)境、手機、耳機及穩(wěn)定網絡。