口腔前臺(tái)客服專(zhuān)員

一、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)門(mén)診前臺(tái)患者接待、患者簡(jiǎn)單咨詢(xún)解答工作；

2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；如需要，記錄、留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

3、接待來(lái)訪患者并辦理相關(guān)手續(xù)后及時(shí)準(zhǔn)確通知預(yù)約醫(yī)生或分配醫(yī)生；

4、根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的；

5、完成相應(yīng)前臺(tái)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等；

6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)等；

7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

二、任職要求：

1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，具有1年以上口腔前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)；

2、儀表端莊，禮儀規(guī)范，言行得體，形象氣質(zhì)佳，帶淡妝上崗，保持就診環(huán)境安靜、整潔、舒適；

3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件，普通話或粵語(yǔ)準(zhǔn)確流利，具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)；

4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力。

三、職位福利：

1.提供宿舍水電費(fèi)自理（4人一間），包一餐；

2.節(jié)日福利，不定時(shí)聚餐。

公司團(tuán)隊(duì)氛圍佳穩(wěn)定性強(qiáng)，工作想要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展并且有信心做好的歡迎加入我們的大家庭！