煙茶酒銷(xiāo)售員

一、職位名稱(chēng)

煙茶酒銷(xiāo)售專(zhuān)員

二、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)門(mén)店或線上渠道的煙、茶、酒產(chǎn)品銷(xiāo)售，接待到店客戶(hù)或線上咨詢(xún)客戶(hù)，熱情介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格及活動(dòng)信息，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。

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2.維護(hù)產(chǎn)品陳列，確保煙、茶、酒等商品擺放整齊、標(biāo)簽清晰，及時(shí)補(bǔ)貨并檢查商品保質(zhì)期，保證銷(xiāo)售商品的質(zhì)量合規(guī)。

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3.了解客戶(hù)需求與偏好，為客戶(hù)提供個(gè)性化推薦（如根據(jù)場(chǎng)合推薦酒水、根據(jù)口味推薦茶葉等），提升客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和復(fù)購(gòu)率。

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4.完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)，記錄客戶(hù)信息并建立檔案，定期跟進(jìn)老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)資源。

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5.協(xié)助完成門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)（如節(jié)日優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等），配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，收集客戶(hù)反饋并及時(shí)反饋給上級(jí)。

三、任職要求

1.年齡18-40周歲，限，高中及以上學(xué)歷，有快消品、煙酒茶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，能快速理解客戶(hù)需求并提供專(zhuān)業(yè)建議。

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3.了解煙、茶、酒基礎(chǔ)知識(shí)（如酒類(lèi)香型、茶葉品類(lèi)、規(guī)格等），無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

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4.工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的目標(biāo)感和執(zhí)行力，能承受一定的銷(xiāo)售壓力。

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5.遵守?zé)煵蒌N(xiāo)售相關(guān)法規(guī)，確保合規(guī)銷(xiāo)售（如不向未成年人售煙等）。