徐匯區(qū)急聘電話客服

一、公司簡介

中國人壽是一家專注于壽險(xiǎn)的世界500強(qiáng)企業(yè)，憑借卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，在市場中樹立了良好的口碑。公司秉持“成己為人，成人達(dá)己”的理念，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

二、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)通過電話、在線聊天等渠道解答客戶咨詢，為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)的服務(wù)，確保客戶滿意度。

2.通知公司客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理，和續(xù)期保費(fèi)的繳納，公司活動(dòng)的通知。

4.收集客戶反饋和意見，整理并及時(shí)反饋給相關(guān)部門，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化提供依據(jù)。

5.協(xié)助上級完成其他相關(guān)工作任務(wù)。

我們期待您的加入，一起共創(chuàng)美好未來！

職位要求：

1、年齡25-45歲，大專及以上學(xué)歷；

2、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

工作時(shí)間：

朝九晚五，中午休息2個(gè)小時(shí)，周末雙休法定節(jié)假日均休假不加班。一年以上工齡享有不少于5天。

歡迎您的加入！