家具淘寶客服專員

我司是專注簡約/實木/北歐風(fēng)格家具的淘寶店鋪，提供優(yōu)質(zhì)家居購物體驗！

崗位要求：

高中及以上學(xué)歷，1年以上工作以驗；

電商客服經(jīng)驗優(yōu)先，有家具/家居類目經(jīng)驗加分；

打字60字/分+，溝通力強(qiáng)，抗壓能力好；

耐心細(xì)致，擅長處理售前咨詢、物流跟蹤、退換貨及客訴。

工作內(nèi)容：

解答產(chǎn)品（材質(zhì)/尺寸/安裝）、訂單處理及催付，售前產(chǎn)品推薦+售后問題協(xié)調(diào)。

收集客戶反饋，深度學(xué)習(xí)家具知識，其它相關(guān)的。

薪資福利：

底薪3K+績效獎金

社保+包吃+團(tuán)隊氛圍佳