佛山南海區(qū)電話銷(xiāo)售專(zhuān)員你即將扮演的角色1.主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶：通過(guò)電話

電話銷(xiāo)售專(zhuān)員

你即將扮演的角色

1.主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶：通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶（主要為制造企業(yè)、維修廠、經(jīng)銷(xiāo)商等B端客戶），介紹公司螺絲釘產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

2.客戶需求挖掘與響應(yīng)：接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢，耐心細(xì)致地了解客戶對(duì)螺絲釘?shù)囊?guī)格、材質(zhì)、數(shù)量、應(yīng)用場(chǎng)景等具體需求。

3.專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品推介：根據(jù)客戶需求，精準(zhǔn)推薦合適的螺絲釘產(chǎn)品型號(hào)、解決方案，解答產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問(wèn)題（公司將提供完善培訓(xùn)）。

4.報(bào)價(jià)與訂單處理：準(zhǔn)確、及時(shí)地為客戶提供報(bào)價(jià)單，處理詢價(jià)、下單、跟單等流程，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

5.客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪老客戶，了解使用反饋，挖掘二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，維護(hù)良好客戶關(guān)系。

6.銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成：努力完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的月度、季度銷(xiāo)售指標(biāo)。

7.信息記錄與管理：詳細(xì)、規(guī)范地記錄客戶信息、溝通內(nèi)容、訂單狀態(tài)等。

我們期待的你：

1.學(xué)歷要求：高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷。

2.溝通能力：優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和電話溝通技巧，普通話流利，聲音清晰有親和力，善于傾聽(tīng)和理解客戶需求。

3.銷(xiāo)售意識(shí)與服務(wù)精神：具備強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意愿和服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于與人溝通，有耐心，抗壓能力強(qiáng)。

4.學(xué)習(xí)能力：對(duì)工業(yè)品（尤其是螺絲釘、緊固件）感興趣，愿意學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)（規(guī)格、材質(zhì)、應(yīng)用等）和行業(yè)知識(shí)，公司將提供系統(tǒng)培訓(xùn)。

5.細(xì)致耐心：螺絲釘規(guī)格繁多，要求工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能處理繁雜的訂單信息和客戶需求。

6.基本辦公技能：熟練使用電腦及常用辦公軟件（Word,Excel,Outlook等），打字速度達(dá)標(biāo)。

7.經(jīng)驗(yàn)要求：

有電話銷(xiāo)售、客服、B2B銷(xiāo)售、螺絲、緊固件、五金工具、工業(yè)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者歡迎你加入！

無(wú)經(jīng)驗(yàn)，但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、溝通能力佳、踏實(shí)肯干者，也非常歡迎你加入，公司提供完善培訓(xùn)！