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投訴
客戶開發(fā)與維護
-主動尋找潛在客戶,通過電話、拜訪、網(wǎng)絡(luò)等渠道拓展客源;
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-維護老客戶關(guān)系,定期溝通需求,促進復購或轉(zhuǎn)介紹。
產(chǎn)品推廣與銷售
-熟悉產(chǎn)品或服務(wù)的特點、優(yōu)勢及價格政策,向客戶精準講解價值點;
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-根據(jù)客戶需求制定銷售方案,促成簽約或訂單,完成銷售目標。
市場調(diào)研與反饋
-了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況及客戶反饋,為產(chǎn)品優(yōu)化或銷售策略調(diào)整提供信息;
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-分析市場需求趨勢,挖掘潛在銷售機會。
售后跟進與服務(wù)
-處理客戶售后問題(如投訴、退換貨等),確保客戶滿意度;
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-與客戶保持長期聯(lián)系,建立信任,為后續(xù)合作鋪墊。
其他協(xié)作事項
-配合團隊完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作;
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-參與公司促銷活動策劃或執(zhí)行,協(xié)助達成整體銷售目標。

刁先生實名
上海浦東新區(qū)星月·總部灣(環(huán)橋路555弄)-42號樓
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