FAE工程師

1.了解并熟悉公司產(chǎn)品方案，配套軟硬件方案，熟悉光學(xué)、電子、機械元器件。

2.協(xié)助商務(wù)同事進(jìn)行公司產(chǎn)品方案推介，為客戶提供售前及售后各種技術(shù)相關(guān)支持。

3.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)方案的支持，現(xiàn)場支持客戶搭建運行環(huán)境。

4.根據(jù)客戶反饋的問題，搭建測試環(huán)境復(fù)現(xiàn)，分析排查問題并給客戶解釋技術(shù)原理。如遇到產(chǎn)品bug，及時與研發(fā)溝通，保證bug及時解決。

5.配合客戶項目技術(shù)方案實施，及時與公司研發(fā)和市場部門溝通，反饋客戶的新需求并且推動項目進(jìn)展。

6.根據(jù)客戶要求完成各種測試，并整理報告和其他技術(shù)文檔。