武漢東西湖區(qū)急招京東運營

京東運營崗位招聘

崗位職責(zé)

1.店鋪運營：負(fù)責(zé)京東店鋪整體規(guī)劃、日常運營，涵蓋商品上架、下架，頁面優(yōu)化，確保店鋪頁面美觀、用戶體驗良好；設(shè)置促銷活動，提升店鋪銷量與轉(zhuǎn)化率。

2.營銷推廣：制定并執(zhí)行營銷策略，利用京東快車、海投、購物觸點、京挑客等推廣工具，提高店鋪曝光率、流量和銷量；定期策劃并執(zhí)行促銷活動，如滿減、折扣、贈品等，提升用戶購買欲望；關(guān)注行業(yè)動態(tài)與競爭對手情況，及時調(diào)整運營策略以應(yīng)對市場變化，分析市場趨勢，挖掘新的增長點。

3.數(shù)據(jù)分析：定期分析店鋪運營數(shù)據(jù)，如銷售額、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、訂單量、客單價等；根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在問題，提出解決方案并實施改進措施。

4.客戶服務(wù)：及時響應(yīng)并處理客戶咨詢、投訴和售后問題，提升客戶滿意度；收集客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

5.供應(yīng)鏈管理：管理庫存，監(jiān)控庫存狀況，制定合理備貨計劃，確保庫存充足且周轉(zhuǎn)率合理，避免斷貨或積壓，優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)；與供應(yīng)商保持良好溝通與合作，確保商品供應(yīng)和質(zhì)量。

6.團隊協(xié)作：與采購、倉儲、物流、客服、設(shè)計等部門密切合作，確保各項工作順利推進；參與團隊內(nèi)部培訓(xùn)，提升團隊整體運營水平。

任職要求

1.學(xué)歷專業(yè)：中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗：5年以上京東店鋪運營經(jīng)驗，有成功運營案例者優(yōu)先；熟悉京東平臺規(guī)則、流量機制及推廣工具者優(yōu)先。

3.專業(yè)技能：具備出色數(shù)據(jù)分析能力，熟練運用Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具，對數(shù)據(jù)敏感，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；精通京東推廣工具操作和優(yōu)化。

4.能力素質(zhì)：具有較強市場敏感度和創(chuàng)新意識，能及時捕捉市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，調(diào)整運營策略；良好溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能與不同部門協(xié)同工作，推動項目進展；抗壓能力強，能在高壓力工作環(huán)境中保持積極工作態(tài)度和高效工作效率；有責(zé)任心，做事認(rèn)真細(xì)心，對店鋪運營結(jié)果負(fù)責(zé)。