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售后客服
100-300元/天日結(jié)20人以上包吃兼職
售后數(shù)據(jù)收集與錄入
從多個(gè)渠道（如電商平臺(tái)后臺(tái)、客服聊天記錄、售后工單系統(tǒng)、客戶評(píng)價(jià)區(qū)）收集售后相關(guān)數(shù)據(jù)，包括：
基礎(chǔ)信息：售后訂單編號(hào)、客戶ID、商品類目、訂單金額、售后申請(qǐng)時(shí)間；
問(wèn)題類型：退貨原因（質(zhì)量問(wèn)題、尺寸不符、物流破損等）、換貨需求、投訴內(nèi)容（客服態(tài)度、處理效率等）、差評(píng)關(guān)鍵詞；
處理數(shù)據(jù)：售后處理時(shí)長(zhǎng)、解決方案（退款金額、補(bǔ)發(fā)次數(shù)、補(bǔ)償方式）、客戶滿意度（如“是否接受處理結(jié)果”）。
王先生實(shí)名
?？谛阌^(qū)巨制國(guó)際大廈
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?？?/p>
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