商務(wù)接待專員

主要崗位職責(zé)

1.客戶接待與溝通

-負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、引導(dǎo)和初步洽談，建立良好的第一印象。

-通過電話，微信或線下會議等方式與客戶保持聯(lián)系，解答咨詢。

2.項(xiàng)目講解與演示

-熟悉公司產(chǎn)品或項(xiàng)目細(xì)節(jié)，向客戶清晰介紹項(xiàng)目優(yōu)勢、功能、收益等。

-涉及PPT講解、產(chǎn)品演示，公司現(xiàn)場參觀引導(dǎo)。

3.需求分析與跟進(jìn)

-了解客戶需求，收集反饋并傳遞給相關(guān)部門（如銷售團(tuán)隊(duì)）。

4.客戶關(guān)系維護(hù)

-定期回訪客戶，增強(qiáng)客戶黏性，促進(jìn)長期合作或復(fù)購。

-處理客戶投訴或問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決。

5.市場與競品分析

-了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，優(yōu)化講解策略。

-協(xié)助策劃招商會，負(fù)責(zé)物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場協(xié)調(diào)及后續(xù)跟進(jìn)。

任職要求

-優(yōu)秀的溝通表達(dá)與演講能力

-熟悉行業(yè)知識及公司業(yè)務(wù)

-較強(qiáng)的服務(wù)意識和親和力

-具備一定的銷售技巧或談判能力

-熟練使用Office辦公軟件，熟悉PPT制作及數(shù)據(jù)分析工具。

-責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，具備團(tuán)隊(duì)合作意識。

崗位福利：

法定節(jié)假日，員工享受下午茶，季度生日會，定期團(tuán)建活動等多項(xiàng)福利。

底薪+績效+高提成+各類獎金，上不封頂，大小周休息。

發(fā)展路徑

可向招商經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人等方向晉升。