餐飲線上平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)理

招聘餐飲面試平臺(tái)運(yùn)營

職位概述：

線上運(yùn)營負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行和管理公司的各大線上平臺(tái)運(yùn)營策略，以提高平臺(tái)店鋪分、促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化和增加平臺(tái)流量。該職位需要與各部門密切合作，包括門店、客戶服務(wù)等，以確保運(yùn)營工作的順利進(jìn)行。

職責(zé)和要求：

1.流量管理：

?建立和維護(hù)用戶畫像，深入了解用戶需求和行為，提供個(gè)性化的用戶體驗(yàn)。

2.內(nèi)容策劃與運(yùn)營：

?制定內(nèi)容策略，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，包括文章、圖片、視頻等，以吸引用戶關(guān)注并提高用戶參與度。

3.用戶運(yùn)營：

?建立用戶成長體系，激勵(lì)用戶參與和貢獻(xiàn)，提高用戶忠誠度和活躍度。

?處理用戶反饋和投訴，提高用戶滿意度和口碑。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

?與門店、客戶服務(wù)等部門密切合作，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

?分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營水平。

5項(xiàng)目管理：

?負(fù)責(zé)運(yùn)營項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和管理，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。

任職要求：

1.中專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.至少1年以上餐飲線上平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有成功的案例和經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.熟悉社交媒體平臺(tái)和運(yùn)營工具，如微信、小紅書、抖音等。

4.具備良好的文案撰寫和內(nèi)容創(chuàng)作能力，能夠獨(dú)立完成內(nèi)容策劃和編輯工作。

5.具備圖片美化能力如平臺(tái)頭圖或產(chǎn)品圖片美化等。

6.具備良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通和合作。

7.具備項(xiàng)目管理能力，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和管理。

8.對(duì)餐飲線上平臺(tái)運(yùn)營有熱情和興趣，愿意不斷學(xué)習(xí)和探索新的運(yùn)營方法和技巧。