跨境電商運營助理

1.負責(zé)管理Amazon,Walmart等跨境電商平臺的外貿(mào)銷售、外貿(mào)銷售市場調(diào)查，分析、制定產(chǎn)品銷售策略，達成銷售業(yè)績。

2.負責(zé)平臺Amazon,Walmart帳號管理，改進產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品上傳及維護廣告,確保帳號安全。

3.售前、售中、售后的客戶服務(wù)。

4.產(chǎn)品資料編輯優(yōu)化,圖片簡單處理。

5.定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,及時調(diào)整銷售策略,保持庫存安全。

6.通過郵件，電話等方式良好的處理客戶售前售后問題;

7.按照公司的章程解決客戶投訴，差評等問題;

8.將客服碰上的主要問題反應(yīng)給銷售人員和采購人員;

9.及時有效的完成主管上級的工作安排，并將所遇問題及時與相關(guān)人員溝通。