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投訴
1、客戶咨詢解答：及時響應(yīng)客戶咨詢，并準(zhǔn)確解答。
2、客訴處理：詳細(xì)記錄客訴內(nèi)容，對接供應(yīng)商，協(xié)助解決客訴問題。
3、項目跟進：跟進項目月度需求增減，及時對接供應(yīng)商完成同步。
4、月度報表填寫：每月底最后五個工作日需統(tǒng)計項目存量情況，并協(xié)助上午完成次月預(yù)估。
5、協(xié)助類工作：商務(wù)初步洽談意向后由客服對接新客戶進行咨詢解答，并促成訂單完成。
奚先生實名
上海楊浦區(qū)楊浦濱江智慧廣場
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