金水區(qū)坐班客服+雙休五險(xiǎn)一金

崗位職責(zé):

1.通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，理解客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；

2.向客戶(hù)解釋最新的政策，解答客戶(hù)疑問(wèn)，確?？蛻?hù)滿意度；

3.跟蹤客戶(hù)服務(wù)狀態(tài)，及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題；

4.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，通過(guò)有效溝通提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)；

5.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求；

2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)；

3.對(duì)政策有一定的了解，能夠向客戶(hù)準(zhǔn)確傳達(dá)相關(guān)信息；

4.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠提供及時(shí)、準(zhǔn)確的客戶(hù)支持；

5.能夠熟練使用辦公軟件和客戶(hù)服務(wù)工具，提高工作效率。

薪酬體系：底薪+提成+五險(xiǎn)一金+獎(jiǎng)金

年齡要求:20-40歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

工作時(shí)間：

8：30-12：00，13：50-18：00單雙輪休，法定節(jié)假日帶薪休假。