職位詳情
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投訴
工作內(nèi)容:
1.辦理客人入住和退房手續(xù);
2.接聽電話,解答客人咨詢;
3.處理客人投訴,確??腿藵M意度;
4.維護(hù)前臺工作區(qū)域整潔有序。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作;
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.能夠適應(yīng)輪班工作制度;
5.具備處理突發(fā)事件的能力。

張女士實名企業(yè)
延邊延吉市尚客優(yōu)連鎖酒店(延吉百貨大樓店)
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