售后服務(wù)維修人員

招聘售后服務(wù)人員3名

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶(hù)的售后咨詢(xún)解答，包括產(chǎn)品使用安裝指導(dǎo)、調(diào)試服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題處理等；

2.跟進(jìn)客戶(hù)反饋的問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)等）推動(dòng)解決，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；

3.記錄客戶(hù)反饋信息，整理成報(bào)告，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供參考；

4.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期回訪老客戶(hù)，了解使用情況并傳遞公司活動(dòng)信息。

任職要求：

1.年齡20-35歲，學(xué)歷不限，有1年以上售后、客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.具備良好的溝通表達(dá)能力和耐心，能清晰理解客戶(hù)需求并有效回應(yīng)；

3.有責(zé)任心，能積極跟進(jìn)問(wèn)題直至解決，抗壓能力強(qiáng)；

4.熟練使用微信、辦公軟件、會(huì)基礎(chǔ)電腦操作。

薪資福利：

-月薪：3000-5000元（底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金）；

-福利：高溫補(bǔ)貼、中午餐補(bǔ)、崗前培訓(xùn)；

-工作時(shí)間：8：30-18:00，周末單休

工作地點(diǎn)：上海市

有意者請(qǐng)

致電：[]咨詢(xún)，聯(lián)系人：｛劉生｝