杭州錢塘區(qū)急招汽車服務(wù)顧問

任職要求：

1、3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上本崗位工作經(jīng)驗；

2、無不良征信記錄；

3、持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡；

4、熟悉售后維修知識及服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)，熟悉維修車輛故障診斷與維修；

5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、溝通能力。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接車前準(zhǔn)備工作；

2、完成接車和制單；

3、負(fù)責(zé)維修過程中溝通協(xié)調(diào)工作；

4、交車前檢查；

5、管理客戶信息并維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。