跨境電商運營助理

作為產貿一體化的跨境電商企業(yè)，我們依托中山智造集群，布局11座現(xiàn)代化生產基地，以全鏈路制造能力構建柔性供應鏈體系。憑借對行業(yè)趨勢的精準洞察與持續(xù)創(chuàng)新，公司業(yè)務版圖加速拓展，現(xiàn)于深圳天安云谷——粵港澳大灣區(qū)的科技創(chuàng)新樞紐，設立跨境電商運營中心，聚焦全球化數(shù)字貿易新賽道。

人才與合作是我們的核心基因。我們秉持“共生共贏”理念，搭建員工成長平臺，與客戶構建長期戰(zhàn)略伙伴關系，以專業(yè)沉淀與創(chuàng)新思維，持續(xù)為行業(yè)創(chuàng)造價值。

職位描述：

1、負責跨境電商平臺賬號全流程管理與維護，Listing優(yōu)化、精準推廣、高效發(fā)布上架及實時信息更新，確保產品展示競爭力。

2、開展深度市場調研，分析競品動態(tài)，制定并執(zhí)行針對性推廣計劃，提升產品市場占有率。

3、高效處理客戶咨詢、售后、投訴等問題，前瞻性預防爭議，妥善解決已發(fā)糾紛，最大化維護公司利益與品牌口碑。

4、圍繞銷售目標，與團隊緊密協(xié)作，確保銷售任務高質量達成。

5、有序完成產品上傳至店鋪網站發(fā)布，保障信息準確、展示規(guī)范。

6、全程跟蹤客戶訂單，監(jiān)控進度，確保訂單按時交付。

7、持續(xù)優(yōu)化店鋪政策與制度，提升好評率，維護店鋪良好信用與運營口碑。

8、產品全鏈路物流跟進。

崗位要求

1、本科及以上學歷，中英文溝通能力優(yōu)異，英語讀寫流利。

2、具備獨立解決客戶問題的能力，團隊協(xié)作精神與服務意識突出。

3、積極進取，工作責任心強，踏實誠懇，職業(yè)素養(yǎng)成熟，邏輯清晰，學習能力、自驅力及目標管理能力卓越。

4、熟練操作電腦，精通辦公軟件及電商平臺常用工具。

公司福利

1、舒適辦公環(huán)境，愉悅氛圍拉滿，領導專業(yè)親和，社恐無憂。

2、頂尖培訓體系，運營大牛帶隊，入職即享專業(yè)課程，快速成長。

3、公平透明晉升機制，多次調薪機會，職業(yè)發(fā)展空間廣闊。

4、福利大禮包：五險一金、帶薪休假放松身心、不定期下午茶甜蜜補給、精彩團建增進情誼。

工作時間：9:00-12:00，13:30-18:00，周末單雙制（小周下午15:30下班），法定節(jié)假日按國家規(guī)定休息。