成都武侯區(qū)急招合規(guī)稽查

工作內容：

甲方對接類

1、負責內部質檢抽查與，甲方質檢同步扣罰責任人，并將每月匯總給到總部對接人

3、按照甲方要求記錄每日質檢臺賬（質檢抽查大于13條），臺賬數(shù)據(jù)每周郵件匯總甲方

4、監(jiān)管投訴客戶催收錄音轉文字及短信/微信其余催收過程核實并按照要求反饋記錄表

5、監(jiān)管投訴客戶需按照要求反饋外呼號碼，對應的外顯號碼與各個運營商核實（青牛/電信/一線）

6、監(jiān)管投訴客戶需按照甲方要求提供公司蓋章的情況說明材料（短信平臺/通道等）

7、郵件反饋監(jiān)管投訴客戶材料——溝通記錄表

數(shù)據(jù)類

1、各階段金額段累計回收率統(tǒng)計

2、每日來案數(shù)據(jù)同期對比10點前(來案數(shù)據(jù)記錄)

3、業(yè)績追蹤表10點前

4、出勤與分案數(shù)據(jù)10點前

5、各階段產(chǎn)能-催收系統(tǒng)撥打頻次及短信發(fā)送頻次

6、協(xié)助部分階段的時報

7、休假時需將工作分配給其他正常出勤后線人員協(xié)助，同時也需要協(xié)助其他休假人員的部分工作