門(mén)店店長(zhǎng)
7000-13000元/月二、崗位核心職責(zé)
1.門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理
落實(shí)總部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(工具消毒、環(huán)境規(guī)范、安全制度);
監(jiān)控客流量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),優(yōu)化排班與服務(wù)流程。
2.業(yè)績(jī)達(dá)成
分解銷(xiāo)售目標(biāo),執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)(會(huì)員充值、套餐推廣);
維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,推動(dòng)復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹,提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。
3.團(tuán)隊(duì)管理
負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)(技術(shù)/服務(wù)/銷(xiāo)售)及績(jī)效激勵(lì);
營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,降低流失率,傳達(dá)企業(yè)文化。
4.成本與品控
控制耗材、人力等成本,提交經(jīng)營(yíng)報(bào)表;
處理客訴,維護(hù)品牌形象,反饋市場(chǎng)需求;
5、外圍關(guān)系的維護(hù)。
三、任職要求
經(jīng)驗(yàn):1年以上服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)(采耳/養(yǎng)生行業(yè)優(yōu)先),帶過(guò)團(tuán)隊(duì);
技能:具備銷(xiāo)售思維、數(shù)據(jù)分析能力,熟悉門(mén)店管理系統(tǒng);
素質(zhì):強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)力、抗壓能力,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程。
四、工作說(shuō)明
地點(diǎn):連鎖門(mén)店(根據(jù)公司安排);
時(shí)間:排班制(含節(jié)假日)。
五、發(fā)展通道
店長(zhǎng)→實(shí)習(xí)區(qū)域經(jīng)理→區(qū)域經(jīng)理

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