前廳接待員

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待及收銀工作；

2、及時(shí)了解客戶需求，為客戶挑選合適的住房；

3、及時(shí)與客房部進(jìn)行有效的溝通，確定房態(tài)的及時(shí)更改；

4、協(xié)助客房處理客戶的投訴及建議等；

5、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職資格：

1、女生身高158cm以上，男身高172cm以上，有上進(jìn)心，學(xué)習(xí)能力和組織能力強(qiáng)；

2、為人親和，有較好的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)理念；

3、形象氣質(zhì)佳；

4、能吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

工作時(shí)間：

三班倒班制度