租車服務(wù)代表

崗位職責(zé)：

1.為客戶提供專業(yè)的租車咨詢與服務(wù)，確?？蛻魸M意度；

2.負(fù)責(zé)租車流程的執(zhí)行，包括車輛檢查、租賃合同簽訂及客戶教育；

3.維護(hù)客戶關(guān)系，處理租車過程中的問題及投訴，提供解決方案；

4.定期更新客戶信息，跟蹤租車狀態(tài)，確保服務(wù)流程的順暢；

5.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成租賃業(yè)務(wù)的日常管理和數(shù)據(jù)分析工作。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶咨詢與問題；

2.持有有效駕照，具備良好的駕駛技能；

3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉租車業(yè)務(wù)流程；

4.能夠承擔(dān)一定的工作壓力，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神；

5.責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠高效完成多任務(wù)處理。