業(yè)務(wù)跟單文員

【工作內(nèi)容】

-負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、處理和跟蹤，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行；

-與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，及時(shí)了解客戶需求，并進(jìn)行有效的訂單管理；

-協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，包括生產(chǎn)、物流等部門(mén)，以確保按時(shí)交付產(chǎn)品或服務(wù)；

-定期與客戶溝通，收集反饋信息，解決訂單過(guò)程中的問(wèn)題；

-更新和維護(hù)訂單管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，保證信息的準(zhǔn)確性；

-分析訂單趨勢(shì)，提供改進(jìn)建議，提高客戶滿意度和工作效率。

【任職要求】

-大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

-至少1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉訂單處理流程者優(yōu)先；

-具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效地協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源；

-熟練使用辦公軟件，如Excel、Word、ERP等，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；

-工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力；